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Conta de utilizador
Para fazer o registo de uma conta no nosso catálogo, pode clicar aqui. Na página existe um formulário onde é possível preencher os dados da empresa e o contacto principal. Lembramos que aceitamos o registo de contas apenas para os retalhistas, especialmente lojas de peças auto.
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É importante ler e aceitar a nossa Política de Privacidade antes de prosseguir, mais abaixo existe um simples captcha para garantirmos que és humano.
Após confirmar que os dados da empresa e contactos estão corretos, clica no botão 'Registar'. Iremos validar a sua conta e dar-lhe as boas-vindas ao nosso catálogo!
É possível alterar a palavra-chave nos Dados de Acesso ao clicar aqui, depois pode escrever a nova palavra-chave e clicar no botão "Alterar a palavra-chave" para confirmar as alterações.
Para recuperar a palavra-chave, pode clicar aqui e em seguida "Criar / Recuperar palavra-chave"
Sim, para adicionar mais utilizadores pode clicar aqui.
Na página dispõe de um formulário para preencher os dados de utilizador, o tipo e as permissões.
Por fim, confirme se se está tudo correto e clique no botão "Criar novo utilizador" para a conta ficar ativa.
Sim, é possível modificar e/ou remover ao clicar aqui.
Na página, tem uma lista dos utilizadores criados que pode modificar () ou remover ().
Faturas e conta-corrente
Os documentos de faturação são enviados assim que a encomenda ficar no estado processada:
Se a encomenda for processada de manhã, os documentos são enviados no período da tarde do mesmo dia.
Se a encomenda for processada de tarde, os documentos são enviados no período da manhã do próximo dia útil.
É possível seguir o estado das encomendas na área de cliente clicando aqui.
Vamos utilizar o mesmo email onde recebe as guias de remessa para enviar estes documentos. Se quiser alterar ou acrescentar emails, pode contactar-nos através do formulário de contacto clicando aqui.
Para conseguir ver as faturas emitidas, pode clicar aqui. Depois, na página, tem a possibilidade de filtrar por data e/ou número de documento, ver mais detalhes da fatura e descarregar um ficheiro PDF.
Sim, pode obter a 2.ª via das faturas e/ou notas de crédito ao clicar aqui. Na página, é possível filtrar a data e descarregar um ficheiro PDF.
Pode aceder ao clicar aqui para ver e verificar o histórico da conta-corrente. Depois, na página, consegue filtrar a data e/ou identificar os valores pagos e por pagar bem como notas de crédito emitidas.
Encomendas
Para conseguir ver o estado da encomenda, pode clicar aqui. Na página vai conseguir verificar o estado da encomenda.
Pendente Processamento: O pedido de encomenda entrou no nosso armazém.
Em Processamento: A encomenda está a ser preparada para ser enviada ou levantada.
Processada: A encomenda está pronta para ser enviada ou levantada.
Cancelada: A encomenda não foi processada devido a um erro ou um pedido.